Sự Phát triển của Marketing: Từ xưa đến nay và cách phân loại Marketing hiện tại

Với sự phát triển của kinh tế và công nghệ, marketing đang ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với doanh nghiệp. Qua bài viết này, BiziBusiness sẽ mang đến cho bạn một số cách phân loại marketing và sự ra đời và phát triển của Marketing từ quá khứ đến hiện tại. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!

Giới thiệu về việc phân loại marketing và vai trò của nó

Marketing là một lĩnh vực quan trọng trong kinh doanh, nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ. Việc phân loại marketing giúp cho nhà quản lý có thể xác định và lựa chọn chiến lược phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Vai trò của marketing là tạo ra giá trị cho khách hàng và đồng thời giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Marketing giúp cho doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của khách hàng để thiết kế sản phẩm, giá cả, chiến lược quảng cáo và phân phối sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.

Cách phân loại marketing theo đối tượng

B2B, B2C là gì?

B2B và B2C là hai thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh để đề cập đến mối quan hệ giữa các doanh nghiệp và khách hàng của họ.

B2B (Business-to-Business) là một mô hình kinh doanh trong đó các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhau.

Ví dụ, một công ty sản xuất máy tính có thể cung cấp các linh kiện cho một công ty khác để sản xuất sản phẩm hoàn chỉnh.

B2C (Business-to-Consumer) là một mô hình kinh doanh trong đó các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng.

Ví dụ, một cửa hàng bán lẻ có thể bán hàng hoá trực tiếp cho khách hàng thông qua các kênh bán hàng như cửa hàng, website, ứng dụng di động,…

Marketing định hướng sản phẩm

Marketing định hướng sản phẩm (Product-oriented Marketing) là phương pháp đặt sản phẩm là trung tâm và phát triển các chiến lược marketing để quảng bá và bán hàng cho sản phẩm đó.

Marketing định hướng khách hàng

Đây là phương pháp xây dựng các chiến lược Marketing mà tại đó họ tập trung vào nhu cầu, mong muốn, sở thích của khách hàng để thiết kế các sản phẩm sao cho phù hợp.

Marketing định hướng thị trường

Marketing định hướng thị trường (Market-oriented Marketing) là một phương pháp tập trung vào việc nghiên cứu thị trường, các xu hướng và sự thay đổi của nó để đưa ra các sản phẩm và chiến lược marketing phù hợp.

Cách phân loại marketing theo mục tiêu và đặc trưng của từng loại

Sau đây là cách phân loại marketing theo mục tiêu và đặc trưng của từng loại:

Marketing quảng cáo

Đây là hình thức marketing sử dụng các kênh truyền thông như truyền hình, tạp chí, báo, đài phát thanh, mạng xã hội, email, v.v… để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến với khách hàng tiềm năng.

Marketing truyền thông

Thiết lập, duy trì và nâng cao mối quan hệ giữa công ty và khách hàng thông qua các hoạt động truyền thông.

Marketing định giá

Chiến lược áp dụng mức giá phù hợp cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm gia tăng doanh, đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp và đồng thời cũng giúp doanh nghiệp định vị được thương hiệu của mình trên thị trường.

Marketing sản phẩm

Là quá trình quản lý và xây dựng chiến lược tiếp thị cho một sản phẩm cụ thể. Nó bao gồm việc phát triển, định giá, quảng bá và phân phối sản phẩm đến khách hàng mục tiêu.

Marketing dịch vụ

Tập trung vào trải nghiệm khách hàng, quan hệ khách hàng, tư vấn khách hàng, chất lượng dịch vụ, thời gian phục vụ và sự đáp ứng nhanh chóng đến nhu cầu của khách hàng.

Marketing quan hệ công chúng

Xây dựng và duy trì quan hệ với các công chúng liên quan đến một công ty hoặc tổ chức, như khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng và các nhà báo.

Marketing xã hội

Quảng bá và thúc đẩy các hành vi và giá trị xã hội tích cực, như sức khỏe, môi trường, an toàn giao thông và các giá trị cộng đồng khác.

Marketing nội bộ

Quảng bá và thúc đẩy các giá trị và mục tiêu của công ty đến nhân viên nội bộ của công ty nhằm xây dựng một môi trường làm việc tích cực và tăng cường năng suất của nhân viên.

Sự ra đời và phát triển của Marketing

Lịch sử và nguồn gốc của Marketing

Theo một số nhà nghiên cứu, marketing đã xuất hiện từ thời kỳ cổ đại, khi các thương nhân sử dụng các kỹ thuật tiếp thị cổ điển như trao đổi và mua bán hàng hóa. Trong thời kỳ trung cổ, các thương nhân đã phát triển các kỹ thuật tiếp thị như quảng cáo trên những tấm biển mô tả sản phẩm của họ.

Tuy nhiên, marketing hiện đại bắt đầu phát triển trong thế kỷ 20, khi các công ty bắt đầu sử dụng các kỹ thuật quảng cáo và tiếp thị để quảng bá sản phẩm của mình. Theo thời gian, marketing đã phát triển và mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm tiếp thị trực tuyến, marketing xã hội và marketing nội bộ.

Phát triển của Marketing qua các thời kỳ

Marketing là một lĩnh vực phát triển liên tục qua các thời kỳ, từ thời kỳ tiền công nghiệp cho đến thời kỳ hiện đại với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và internet.

• Thời kỳ tiền công nghiệp: marketing được thực hiện thông qua các kỹ thuật tiếp thị cổ điển như bán hàng trực tiếp và quảng cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống như báo, tạp chí, truyền hình và radio.
• Thời kỳ công nghiệp: marketing bắt đầu được thực hiện thông qua các kỹ thuật tiếp thị đại trà như đặt hàng qua điện thoại và đặt hàng trực tiếp.
• Thời kỳ sau Cách mạng Công nghiệp 4.0: Với sự phát triển của công nghệ và internet, marketing đã được thúc đẩy mạnh mẽ. Các công ty sử dụng các kỹ thuật tiếp thị trực tuyến, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội và tạo nội dung để tương tác với khách hàng.
• Thời kỳ Marketing toàn cầu: Tập trung vào các kỹ thuật tiếp thị quốc tế, tìm hiểu về nền văn hóa và tâm lý khách hàng của các quốc gia khác nhau.
• Thời kỳ Marketing nội bộ: Chú trọng vào việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, tăng cường năng suất của nhân viên và tạo ra sự đồng thuận trong công ty.

Tính ứng dụng và tương lai của Marketing

Marketing là một lĩnh vực có tính ứng dụng rất cao và đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp. Dưới đây là những ứng dụng và xu hướng tương lai của Marketing:

Ứng dụng của Marketing:

• Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, tăng doanh số bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Giúp xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Giúp nâng cao thương hiệu và tạo sự nhận biết với khách hàng
• Giúp doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
• Giúp đưa ra các chiến lược và kế hoạch kinh doanh để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.

Tương lai của Marketing:

Dưới đây là một số dự đoán về tương lai của Marketing:

• Sự phát triển của công nghệ thông tin sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến marketing. Marketing kỹ thuật số sẽ phát triển mạnh hơn và ngày càng được ưu tiên hơn so với marketing truyền thống.
• Sử dụng công nghệ để tăng khả năng tương tác với khách hàng. Các công cụ tương tác trực tuyến như chatbot, trò chuyện tự động và công nghệ AI sẽ được phát triển mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.
• Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, marketing sẽ trở nên dễ dàng và phù hợp hơn với ngân sách của họ. Sự phát triển của các công cụ marketing tự động, kỹ thuật số giá rẻ sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng hơn.
• Tương lai của marketing cũng sẽ phụ thuộc vào sự thay đổi của thị trường và các khách hàng tiêu dùng. Thị trường có thể thay đổi với tốc độ nhanh hơn, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn cập nhật và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Việc phân loại marketing đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng, từ đó xây dựng được chiến lược marketing hiệu quả và tăng doanh thu.

Tìm hiểu về sự phát triển của marketing qua từng thời kỳ sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về các chiến lược hiện đại. BiziSEO hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến, giúp bạn nắm bắt các cơ hội marketing phù hợp trong bối cảnh hiện nay.

Bên cạnh đó, BiziAds cung cấp những giải pháp quảng cáo sáng tạo, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể hiểu rõ hơn về cách phân loại marketing cũng như sự ra đời và phát triển của Marketing từ quá khứ đến hiện tại. Nếu bạn muốn tìm hiểu nhiều kiến thức bổ ích hơn về chiến lược marketing, hãy truy cập blog của BiziBusiness ngay nhé!

Câu hỏi thường gặp