Mục lục
Case study marketing là gì? Cùng BiziBusiness tìm hiểu và phân tích các case study marketing thành công dưới bài viết này nhé!
Khi bạn nghiên cứu hoặc tìm hiểu về một kiến thức nào đó, thuật ngữ bạn sẽ rất thường hay gặp đó là case study. Tuy nhiên nhiều người còn không rõ case study marketing là gì, cũng như ý nghĩa mà nó mang lại và làm sao để triển khai nó. Cùng BiziBusiness tìm hiểu và phân tích các case study marketing thành công dưới bài viết này nhé!
Case study Marketing là gì?
Case study là một phương pháp nghiên cứu được ứng dụng nhiều trong đời sống, khoa học và xã hội. Để nói về định nghĩa chính xác thì case study không có một khái niệm cụ thể nào. Tuy vậy, hiểu một cách đơn giản case study là phương pháp dùng để nghiên cứu các tình huống, sự việc trong thực tế. Áp dụng các lý thuyết để đưa ra giả định về khả năng xảy ra của các tình huống. Dựa vào đó để đưa ra các giải pháp phù hợp đồng thời rút kinh nghiệm khi nghiên cứu những vấn đề sau.
Trong lĩnh vực kinh doanh, case study là một trong những giải pháp tuyệt vời để giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
Các case study về sự thành công sẽ là bằng chứng thuyết phục nhất để khách hàng tin tưởng về khả năng giải quyết vấn đề của sản phẩm và những trải nghiệm thú vị gì mà khách hàng sẽ có được khi sở hữu nó. Từ những lý do đó, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng của bạn tăng cao hơn.
Case study marketing chính là giải pháp được áp dụng nhiều nhất và đạt được nhiều thành công nhất mà các marketer từ trước tới nay từ áp dụng.
Tại sao phải phân tích Case Study Marketing?
Những ví dụ về các chiến dịch marketing phía trên đều có một điểm trung là đều tận dụng tốt các lợi thế từ các phương tiện truyền thông và các nền tảng công nghệ số. Báo chí, mạng xã hội, ấn phẩm truyền thông,… đều được tận dụng làm công cụ để thương hiệu tiếp cận gần hơn với khách hàng mục tiêu của họ.
Xu hướng 4.0 len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống, của cả thị trường nên cũng tạo sức ép tới các doanh nghiệp cần phải thay đổi để thích nghi với nền kinh tế mới, thậm chí là bắt buộc nếu không muốn bị tụt lại phía sau.
Thói quen tiêu dùng, mua sắm của người tiêu dùng cũng dần thay đổi khi mà mọi giao dịch mua bán đều thực hiện trên các nền tảng số chứ không cần thiết phải đến tận cửa hàng, thử đồ tại cửa hàng như trước kia nữa. Chính vì thế, các doanh nghiệp muốn tồn tại hoặc tiếp cận được các khách hàng mục tiêu của mình thì điều cần tập trung vào ngay lúc này là chuyển đổi số.
Top 5 Case Study Marketing hiệu quả vượt trội
Để vận dụng hiệu quả case study marketing hiệu quả, các bạn nên tham khảo các chiến dịch sau:
1 – Chiến dịch “Thương hiệu nhất quán” của Coca-Cola
Với vị thế là một ông lớn và có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai các chiến dịch marketing. Coca-cola dùng rất nhiều phương tiện truyền thông khác nhau phục vụ cho mỗi chiến dịch theo mùa nhưng vẫn giữ được sự nhất quán nhờ thiết kế thương hiệu của họ. Điều đó đã mang lại nhiều chiến dịch thành công cho thương hiệu này dù cho có nhiều ông lớn cùng ngày cũng đang cạnh tranh mãnh liệu với họ.
Dựa vào tính thống nhất trong từng chiến dịch, tôn trọng và giữ gìn chuẩn mực công ty, bám chắc giá trị thương hiệu, Coca-Cola luôn xuất hiện một cách mới mẻ trong mỗi chiến dịch tới với công chúng. Đây là điều khiến cho khách hàng không bao giờ cảm thấy nhàm chán và luôn tạo được sự khác biệt mọi lúc, mọi nơi.
2 – Case study marketing “Just do it” của Nike
Xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1988, chiến dịch “Just do it” của Nike là những chia sẻ, cảm xúc khi tập luyện của các vận động viên chuyên nghiệp và nghiệp dư. Những câu chuyện truyền cảm hứng đó đã chạm tới cảm xúc của người xem và khiến họ có động lực để trả lời câu hỏi “tại sao họ có thể mà tôi lại không thể?”.
“Sự thành công của thương hiệu là khơi dậy được cảm xúc tích cực từ lâu đã chìm sâu của khách hàng”. Chiến dịch này thành công đến mức khách hàng chủ động liên hệ với Nike để chia sẻ câu chuyện từ chính họ.
Chính nhờ những sự chia sẻ này mà doanh nghiệp sẽ tìm ra phương hướng tốt nhất để phát triển thương hiệu và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện trong mắt người tiêu dùng, truyền cảm hứng đến họ và thúc đẩy họ quyết định vận động.
3 – Case study marketing “Is Pepsi OK” của Pepsi
Todd Kaplan-Phó Giám đốc Tiếp thị của Pepsi từng lên tiếng rằng: “Mỗi ngày có hàng triệu người thưởng thức Pepsi – tuy nhiên họ có thích thương hiệu này hay không? – các câu hỏi “Liệu Pepsi có ổn không?” có còn tiếp tục?”
Thông qua sự kiện Super Bowl LIII, Pepsi đã triển khi một loạt các hoạt động âm nhạc và thể thao để mang lại trải nghiệm năng động tới khách hàng:
- Trước khi diễn ra Pepsi Super Bowl LIII Halftime Show, Pepsi mở màn bằng một màn khởi đầu ấn tượng khó phai.
- Tiệc Super Bowl “Planet Pepsi” bao gồm nhiều trải nghiệm đa giác quan cho khán giả, lập bản đồ chiếu và nhiều khoảnh khắc đáng nhớ được đăng tải lên Instagram.
- Giải thưởng cho tân binh của năm tại Pepsi NFL
- Lon Pepsi hình bóng đá phiên bản giới hạn: Một số lượng nhỏ các lon Pepsi NFL bóng đá đã được sản xuất để kỷ niệm Super Bowl LIII.
4 – Case study marketing “Đi để trở về” của Biti’s Hunter
Điểm trùng hợp của cả 2 chiến dịch “Đi để trở về” của Biti’s Hunter là đều diễn tra trong dịp chuẩn bị đón Tết nguyên đán, đồng thời áp dụng platform “Homing” để khách hàng nhớ đến và trở thành doanh nghiệp Top đầu người tiêu dùng nhớ về mỗi dịp Tết đến xuân về.
Chiến dịch được triển khai ngắn gọn:
- Tài trợ và ra MV “Đi để trở về” đạt top trending trên nền tảng Youtube
- Mở một cuộc bình luận về chủ đề “Đi để trở về” trên nền tảng mạng xã hội Facebook trong đó có sự góp mặt của nhiều KOLs như: Phan Ý Yên, Phở, Giang Hoàng,… và dùng các hashtag #teamdi, #teamtrove.
- Mở cuộc thi chia sẻ khoảnh khắc ý nghĩa nhất năm trên Facebook đạt được sự hưởng ứng của 12.000 người.
- PR trong suốt thời gian chiến dịch diễn ra trên các mặt báo.
5 – Chiến dịch Marketing của Tiktok
Được xem là bom tấn mới nổi trên thị trường các nền tảng mạng xã hội, Tiktok đang dần trở nên phổ biến và thịnh hành, chiếm giữ vị trí ngôi đầu của các đối thủ lớn đầy kinh nghiệm khác như Facebook,…
Tik Tok hoạt động theo hướng khuyến khích người dùng sáng tạo và triển khai các ý tưởng cá nhân. Chiến dịch marketing của Tiktok tập trung vào việc mang lại giá trị và cơ hội thể hiện cho người dùng. Qua đó giúp người dùng thuận lợi hơn trong việc chia sẻ các thông điệp tích cực đến cộng đồng và thoải mái phát huy điểm mạnh của bản thân.
Trên đây là những thông tin chi tiết về case study marketing. Hy vọng từ việc phân tích các case study marketing thành công, các bạn sẽ vận dụng tốt vào chiến dịch của mình.
Để tối ưu hóa chiến lược từ các case study marketing, BiziSEO giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng cường hiệu quả nội dung phân tích. Đồng thời, BiziAds hỗ trợ quảng bá các chiến dịch, giúp tiếp cận đúng đối tượng và nâng cao giá trị từ các bài học thực tiễn.
Nếu bạn muốn đọc thêm về cách xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên phân tích đối thủ cạnh tranh, hãy nhấp vào đây để đọc bài viết “Competitor Analysis là gì? 4 bước phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả” trên Blog của BiziBusiness.
Đăng ký nhận thông tin bài viết mới nhất hàng tuần!
SEO
Nắm bắt các mẹo, kỹ thuật và xu hướng SEO mới nhất để nâng thứ hạng website và tăng lưu lượng truy cập tự nhiên.
Yoast SEO là gì? Cài đặt Yoast SEO như thế nào? Cùng BiziBusiness tìm hiểu cách sử dụng Yoast SEO hiệu quả trong bài viết này nhé!
Liệu bạn đã biết domain rating là gì chưa? Cùng BiziBusiness tìm hiểu cách tính...
Bạn hiểu Black Hat SEO là gì? Có bao nhiêu lý do không nên sử...
Thuật ngữ White Hat SEO là gì? Có bao nhiêu yếu tố tạo nên SEO...
